Что такое файлы cookie
Файл cookie - это небольшой фрагмент данных, который сайт сохраняет в браузере. Он позволяет узнать тот же браузер при следующем визите: например, вспомнить выбранные даты поиска или то, что вы уже вошли в кабинет.
Кроме cookie сайт использует локальное хранилище браузера. Для удобства чтения в этом документе мы называем cookie и локальное хранилище вместе.
Какие категории мы используем
Мы делим файлы на три категории: обязательные, аналитические и маркетинговые. Обязательные нужны для работы сайта, остальные можно отключить.
Категории и сроки хранения
| Категория | Зачем нужна | Срок хранения | Можно ли отключить |
|---|---|---|---|
| Обязательные | Вход в кабинет, сохранение поиска и брони, защита форм от повторной отправки. | до 12 месяцев | Отключить нельзя: без них не работают кабинет и бронирование. |
| Аналитические | Понимать, какие страницы полезны, где пользователи останавливаются и что стоит улучшить. | до 12 месяцев | Можно отключить в настройках браузера или через отказ от аналитики. |
| Маркетинговые | Показывать релевантные предложения и не повторять одну и ту же рекламу. | до 6 месяцев | Можно отключить, реклама продолжит показываться без персонализации. |
Сроки указаны как максимум. Если данные больше не нужны, файл удаляется раньше или перестаёт использоваться.
Как управлять cookie
- В настройках браузера можно посмотреть сохранённые файлы, удалить их и запретить новые.
- Режим приватного просмотра удаляет cookie после закрытия окна браузера.
- Отказ от аналитических и маркетинговых файлов не мешает искать отели и оформлять бронирование.
Если вы отключите обязательные файлы, кабинет и сохранение поиска могут работать некорректно.
Сторонние сервисы
Часть файлов ставит не сайт, а сервисы, которые мы подключаем: аналитика, карты, платёжный провайдер. Такие сервисы получают технические данные о визите в объёме, который нужен для их работы.
Мы не передаём этим сервисам данные документов и платёжные реквизиты.
Согласие и изменения
При первом визите сайт запросит согласие на аналитические и маркетинговые файлы. Согласие можно изменить в любой момент. Обязательные файлы работают всегда, потому что без них сайт не выполняет свои функции.
Когда мы обновим этот документ, дата в начале страницы изменится. Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике конфиденциальности, условия обслуживания - в условиях использования.
Контакты
Вопросы о файлах cookie принимаем по телефону +992 111 11 0300 и через раздел поддержки.